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公司高管开展系列调研活动

发布时间:2022-08-30

为了进一步提升公司安全管理和优质服务水平,公司先后组织开展了工程管理、安检维修、行风服务三个专题调研会,公司高管和相关单位、部门的人员参加了调研会。

调研会上,大家就平时在工作中遇到的热点、难点问题畅所欲言,建言献策,对于精装修户内立管安装、道路开挖、“瓶改管”、客户信息系统更新等方面的问题大家进行了交流,公司高管提出了相关要求。在行风服务专题调研会上,公司党委书记、总经理柯品剑要求窗口服务人员做到“五个到位”:认识要到位,严格执行首问负责制,切实提高办事效率,解决问题要快,态度要诚恳;宣传要到位,让老百姓接受并认可我们的工作;措施要到位,要不断优化便民服务举措,提升自身服务水平;提升要到位,及时总结服务工作短板,培训要到位,考核要到位;沟通要到位,行风服务关键在沟通,要从用户角度考虑问题,加强沟通,部门之间也要强化沟通,便于解决问题。


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