公司召开二季度行风工作会议

5月16日上午，公司召开2025年二季度行风工作专题会议。会议由党委副书记、纪委书记、工会主席周勇军主持，公司高管、相关业务部门负责人和客服相关班组长参会。

会议首先介绍了今年前阶段行风工作推进情况，剖析了代表性服务案例；其次，与会人员共同探讨了当前各单位、部门在行风服务中存在的困难和改善服务工作的建议；第三，会议对新修订的《燃气服务导则》进行了宣贯并对落实《导则》进行了任务分解。

会上，公司党委书记、总经理柯品剑对今后进一步抓好行风服务提出要求：坚持行风服务季度例会制度，实行"责任部门+责任人"双清单制，对照清单销号； 对照新修订《导则》完善公司各项服务管理制度，做到严格管理、严格考核；加强部门信息沟通，对服务风险点信息共享，便于相关部门与客户的解释与沟通，赢得客户理解与支持；各部门要加强对员工的教育管理，规范服务流程，优质服务客户。